Hoe wij werken
Een ERP-partner kiezen is geen vergelijking van functionaliteiten. Het is een vergelijking van risico's.
De functionaliteiten zijn voor iedereen dezelfde. Wat verschilt, is wat er gebeurt wanneer de standaard niet past, wanneer uw gegevens rommelig binnenkomen, en de ochtend na de indienststelling.
Daarom leest u hier precies hoe een project bij ons verloopt, en wat wij van u vragen.
Het meeste van wat misloopt, werd beslist voordat iemand een regel schreef
Een ERP-project mislukt zelden op een ontbrekende functionaliteit. Het mislukt omdat niemand vroeg genoeg heeft gezegd dat een vraag duur zou zijn om de volgende tien jaar mee te dragen, omdat de bestaande gegevens slechter waren dan iemand wilde toegeven, of omdat de mensen die het elke dag zouden gebruiken het pas drie weken voor de indienststelling te zien kregen.
Niets daarvan is pech. Het is allemaal een kwestie van methode, en dat is het deel waarop u ons zou moeten beoordelen.
Hoe een project er werkelijk uitziet
Zeven fasen. In de eerste twee wordt het geld bespaard.
Een gesprek, geen demonstratie
Wij willen begrijpen hoe u werkt voordat wij u iets tonen. Besluiten wij dat Odoo slecht bij u past, dan zeggen wij dat in deze fase en niet drie maanden later.
Workshops, en een lijst van wat standaard blijft
Wij overlopen uw processen met de mensen die ze uitvoeren. Elke vraag wordt ingedeeld in wat het product al doet, wat een kwestie van configuratie is, en de weinige zaken die werkelijk gebouwd moeten worden. Die indeling is het waardevolste wat wij doen.
Een eerlijk woord over wat maatwerk kost
Alles wat voor u gebouwd wordt, moet naar elke toekomstige versie meegenomen worden. Wij zeggen u wat dat zal kosten voordat u beslist, niet wanneer de factuur voor de volgende migratie binnenkomt.
Uw bestaande gegevens, ingeladen en gecontroleerd
Uw rekenbladen en uw huidige systeem worden de beginvoorraad. Meestal ontdekt een project hier hoe zijn gegevens er werkelijk uitzien, en dat ontdekt u beter vroeg.
De mensen die het zullen gebruiken, erop opgeleid
Opgeleid op uw gegevens en uw processen, niet op een demonstratiedatabase. Een systeem dat niemand te zien kreeg, wordt niet gebruikt alleen omdat het in dienst is gesteld.
En die week iemand aan de telefoon
Een indienststelling is een week, geen moment. Wij houden rekening met de vragen die pas opduiken wanneer echte mensen echt werk beginnen.
Ondersteuning, hosting en de jaarlijkse versie
Wij hosten en beheren de servers, wij antwoorden via één kanaal dat het hele team ziet, en wij zeggen u elk jaar wat de overstap naar de nieuwe versie zou inhouden. Geen verrassingen in beide richtingen.
Uw vraag komt bij ons allemaal terecht
Uw vragen komen binnen op één plaats die iedereen hier ziet, in plaats van in de mailbox van de consultant die u toevallig kent. Dat is het verschil tussen een vraag die vandaag wordt opgepakt en een die wacht tot iemand terug is van vakantie.
Omdat wij zelf ook Odoo gebruiken, krijgt u toegang tot ons portaal om alles op te volgen.
En de vraag die niemand stelt tot het te laat is
Odoo publiceert elk jaar een nieuwe versie. U hoeft ze niet allemaal te volgen, maar de kost om bij te benen groeit met de afstand.
En wat die kost veroorzaakt is niet het product, het is wat erbovenop is gebouwd. Dat is het eerlijke antwoord op waarom een goedkoper project het dure kan blijken te zijn.
Waar u hierna naartoe kunt
Wie wij zijn
De twee mensen die Noviat leiden, en waarom ze allebei jaren aan de klantzijde van een ERP hebben doorgebracht.
Wat is Odoo
Het product zelf: wat het dekt, wat één versie per jaar voor u betekent, en waar de configuratie ophoudt.
Waarvoor men ons inschakelt
Financiën, logistiek, producten op maat en werfgebonden activiteiten, plus Ordo voor openbare besturen.
Vertel ons wat u probeert op te lossen
Niet welke modules u denkt nodig te hebben. Beschrijf de situatie en wij zeggen u wat Odoo standaard aankan, wat geconfigureerd moet worden, en de weinige zaken die werkelijk gebouwd moeten worden. Is het antwoord dat wij niet de juiste mensen zijn, dan hoort u dat ook.