Qu'est-ce qu'Odoo
Un logiciel qui fait tourner toute l'entreprise. Ventes, stock, production, projets, facturation, paie, votre site web. Un seul système, une seule base de données, un seul identifiant.
Il est belge, il est open source, Odoo annonce environ 28 millions d'utilisateurs dans le monde, et vous pouvez commencer avec deux applications et ajouter les autres à mesure que vous grandissez.
Si vous n'avez jamais utilisé un système de ce genre, commencez par le début. Cette page explique ce qu'il fait, comment il fonctionne, ce que les deux éditions changent vraiment, et ce qu'il exige de vous en retour.
Un logiciel de gestion pas comme les autres
Odoo est un logiciel de gestion qui réunit CRM, ERP, e-commerce, comptabilité, stock, paie, gestion de projet et bien d'autres domaines dans un seul et même système intégré.
Ce qui le distingue n'est pas la longueur de cette liste. C'est que tout repose sur une seule base de données. La plupart des entreprises achètent leurs logiciels un problème à la fois et se retrouvent avec des outils qui détiennent chacun un morceau de la vérité et aucun l'ensemble. Ici, un client, un produit, une commande ou une facture n'existe qu'une seule fois, et toutes les applications lisent le même enregistrement.
La deuxième différence, c'est que vous choisissez les applications que vous activez. Commencez par les devis et la facturation, ajoutez le stock quand le magasin en a besoin, la production ou la paie un an plus tard. Cela reste le même système avec le même historique, donc grandir ne veut pas dire migrer à nouveau.
Et il est open source, ce qui n'est pas un détail. Vos données se trouvent dans une base standard qui vous appartient, et quand quelque chose est vraiment propre à votre métier, cela peut se construire à côté du standard plutôt qu'à sa place.
Vous avez déjà un système. Il est simplement éparpillé sur neuf outils.
Le logiciel comptable. Le fichier de stock que quelqu'un tient à jour. L'outil de devis. Le disque partagé avec les PDF signés. La boîte mail où arrivent les commandes. Les feuilles d'heures papier. Pris un à un, chacun fait très bien son travail.
Le coût n'est dans aucun d'eux. Il est dans le réencodage entre eux, et dans les questions qui devraient prendre dix secondes et en prennent deux jours. Cette commande est-elle partie. L'a-t-on seulement facturée. Combien ce chantier nous a-t-il réellement coûté. Combien nous en reste-t-il.
Un système intégré ne rend pas votre tableur meilleur. Il rend le réencodage inutile, et il permet à n'importe qui de répondre à ces quatre questions, à n'importe quel moment.
Faire tourner l'activité
De la première demande au bon de livraison.
Ventes et CRM
Pistes, devis signables en ligne, commandes, listes de prix, et un portail où vos clients suivent leurs propres documents au lieu de vous téléphoner.
Stock et achats
Plusieurs entrepôts, lecture de codes-barres, lots et numéros de série, réapprovisionnement automatique, et un stock qui correspond à ce qu'il y a sur l'étagère.
Production
Nomenclatures, ordres de travail, sous-traitance, contrôles qualité, et produits configurables où le client choisit sa combinaison.
Projets, feuilles d'heures et interventions
Tâches, planning, heures encodées depuis un téléphone, et le lien direct entre le temps passé et la ligne qui apparaît sur une facture.
Faire tourner l'entreprise
Ce qui garde l'entreprise elle-même en ordre.
Comptabilité et finance
Comptabilité belge complète, extraits bancaires importés et rapprochés, factures fournisseurs lues automatiquement, budgets, suivi analytique et déclarations légales.
Ressources humaines et paie
Employés, contrats, congés, notes de frais, recrutement, évaluations et flotte, reliés aux feuilles d'heures plutôt que tenus dans un monde à part.
Site web et e-commerce
Un site web, une boutique en ligne et un portail client qui lisent le même catalogue, les mêmes prix et le même stock que votre back-office.
Et tout ce qui gravite autour
Documents, signature électronique, helpdesk, marketing, événements, approbations et tableurs. La plupart font aujourd'hui l'objet d'un abonnement séparé ailleurs.
Pourquoi les entreprises finissent par le choisir
Un seul prix, toutes les applications
Odoo facture par utilisateur, pas par module. Ajouter une application l'an prochain ne veut pas dire rouvrir une négociation, ce qui rend le calcul inhabituellement simple à faire d'avance.
Vos données restent les vôtres
Une base PostgreSQL standard et aucun format propriétaire. Si vous partez un jour, vous partez avec tout, et le code source est public plutôt qu'enfermé dans un coffre.
Il grandit par étapes
Commencez cette année par les devis et la facturation. Ajoutez le stock l'an prochain, la production ensuite. Même système, même historique, sans projet de migration à chaque fois.
Ce n'est pas un pari de niche
Un éditeur belge, une nouvelle version chaque année, des dizaines de millions d'utilisateurs, et une communauté de bien plus de cent mille développeurs autour de lui.
Community ou Enterprise : ce que les deux éditions changent vraiment
Odoo existe en deux éditions bâties sur le même noyau. Community est open source et ne coûte rien en licence : vous payez l'hébergement et le travail de mise en place. Enterprise est un abonnement par utilisateur, avec toutes les applications comprises.
Où il tourne réellement
Trois façons de l'héberger. Le choix dépend surtout de la quantité de code qui vous est propre.
Odoo Online
Odoo l'héberge, le sauvegarde et le met à jour. Vous restez dans ce qui se configure, ce qui suffit à beaucoup d'entreprises, et il n'y a rien à administrer.
Odoo.sh
Une plateforme conçue pour Odoo, où vos propres modules sont déployés proprement, avec des copies de votre base réelle pour tester avant que quoi que ce soit ne touche la production. C'est là que vivent la plupart de nos projets.
Votre propre serveur
Le contrôle complet, et la responsabilité qui va avec : sauvegardes, sécurité, disponibilité et mises à jour sont à vous. C'est aussi la seule voie si vous utilisez Community.
Ce qui vient avec
Ce que personne ne montre en démonstration, et qui décide pourtant des prochaines années.
Une nouvelle version chaque année
Odoo publie une version majeure chaque année et continue de soutenir les trois plus récentes. C'est un cadeau quand la nouvelle version livre, gratuitement,
ce que vous étiez sur le point de faire développer. C'est un coût quand les adaptations écrites pour vous doivent être reportées, et c'est exactement pour cela que nous discutons du développement sur mesure avant qu'il ne soit écrit.
Configuré avant d'être développé
L'essentiel de ce dont une entreprise a besoin relève du paramétrage plutôt que du code : listes de prix, règles de magasin, mises en page des documents, droits d'accès, rappels automatiques.
Le vrai développement ne commence que là où le standard s'arrête vraiment, et c'est l'open source qui lui permet de survivre à la version suivante.
Il doit rencontrer le reste de votre monde
Vos banques via CODA et SEPA, la facturation électronique, votre boutique en ligne, vos transporteurs, et les deux ou trois outils que vous ne remplacez pas.
Un système qui fait tourner toute l'entreprise doit encore parler à ceux que vous gardez, et cette plomberie représente une grande partie du métier d'intégrateur.
Un produit n'est pas un projet
Vous pourriez télécharger Odoo cet après-midi. Ce qui en fait votre système, c'est un projet : votre façon de travailler, vos données, vos équipes.
C'est notre métier, et c'est ce qui décide si le logiciel sera un soulagement ou un fardeau.
Où aller ensuite
Comment nous travaillons
À quoi ressemble un projet étape par étape, avec qui vous traitez, et ce qui se passe une fois en production.
Finance et comptabilité
Du premier devis aux comptes annuels, construit pour tenir quand quelqu'un demande comment un chiffre a été obtenu.
Logistique et production
Un stock qui correspond à l'étagère, et une production qui reçoit ce qui a réellement été vendu.
Dites-nous avec quoi vous travaillez aujourd'hui
Citez les outils que votre entreprise utilise et l'endroit où le réencodage se produit. Nous vous dirons ce qu'Odoo couvre tel quel, ce qui demande du paramétrage, ce qui devrait vraiment être développé, et où nous pensons que cela ne vaudrait pas votre argent.