Uw dag vandaag
Een klant wil een zwembad. U maakt de offerte in Odoo, daarna gaat u naar de pro-site, kiest u het zwembad, configureert u het en bestelt u het. Vanaf dat moment leeft de informatie bij de leverancier: staat het in productie, wat kost het mij precies, wanneer wordt het geleverd, welke zwembaden houd ik nog aan?
Dus kopieert u de configuratie en de prijs met de hand, houdt u een lijstje bij van wat u besteld hebt en wat u nog bij de leverancier aanhoudt, en kijkt u op de pro-site voor elk telefoontje.
Elk besteld zwembad, in uw Odoo
Met de koppeling komen uw zwembaden vanzelf terug in uw Odoo, elke 30 minuten of wanneer u op een knop drukt. Een menu toont ze allemaal per status, over de drie merken heen: offerte, door u goedgekeurd, door de leverancier bevestigd, in productie, klaar voor verzending, geleverd. Elke kaart toont uw referentie, het ordernummer van de leverancier, het model, uw klant en de leverdatum.
Weet het voor uw klant belt
Wanneer een zwembad bij een van uw offertes hoort, vergelijkt uw Odoo de leverdatum van de leverancier met de datum die u uw klant beloofd hebt. Komt de leverancier later, dan wordt het zwembad in het rood gemarkeerd en toont een filter alles wat zijn belofte niet zal halen. Op Odoo Enterprise toont een planning hetzelfde, dag per dag.
Uw zwembaden, aangehouden en vrij
Elk LPW Pools-model komt van een zwembad uit de voorraad van de leverancier. Uw Odoo toont de zwembaden die voor u aangehouden worden: welk model en welke kleur, op voorraad of onderweg met de verwachte datum, hoelang het voor u gereserveerd blijft, en het order waaraan het vasthangt. Met een knop geeft u een zwembad terug dat u niet meer nodig hebt.
Daarnaast de zwembaden die nog vrij zijn bij de leverancier, per model, kleur en locatie, met een knop om er een te reserveren. De leverancier houdt zijn eigen regels: hij kiest het exemplaar, bepaalt hoeveel u er mag aanhouden en hoelang, en verwittigt u voor een reservatie vervalt.
Kies het zwembad vanuit uw offerte
Wanneer u een LPW Pools-model configureert vanuit een offertelijn, vraagt uw Odoo welk zwembad u wilt gebruiken: een dat u al aanhoudt, of een dat u nu reserveert. Het controleert de reservatie bij de leverancier voor het u naar de configurator stuurt, en zegt meteen of het niet meer beschikbaar is.
De juiste kostprijs en de echte marge
De prijs van de leverancier komt als uw kostprijs op uw offertelijn, zodat de marge die u ziet de echte is. De volledige beschrijving van de configuratie staat op één klik wanneer u ze op uw eigen document wilt.
De catalogus van de drie merken
De modellen die u mag bestellen verschijnen in uw Odoo met hun foto's, voor LPW Pools, Flexline en Aboral. Koppel elk model aan uw eigen product, of maak het in één klik aan, en dat product kan bij de leverancier geconfigureerd worden rechtstreeks vanuit uw offertes.
Leads en dienst na verkoop, in beide richtingen
Wanneer TSPH u een prospect uit uw regio doorgeeft, komt die in uw CRM terecht met het contact, het project en de verwachte waarde. U werkt hem af in uw eigen pipeline, en de leverancier ziet hoe ver u staat.
U kunt ook uw eigen leads naar de leverancier sturen, om een zaak te registreren of om hulp te vragen, en de status volgen die hij eraan geeft.
Voor de dienst na verkoop opent u het ticket in uw helpdesk zoals gewoonlijk en escaleert u het in één klik naar de leverancier, gekoppeld aan het betrokken zwembad. De status bij de leverancier komt terug op uw ticket: nieuw, in behandeling, wacht op u, opgelost.
Het werkt ook omgekeerd: de leverancier kan bij u een ticket openen, bijvoorbeeld om een leveringsmoment te laten bevestigen.
Bent u ook Walter-verdeler?
Velen onder u verkopen naast zwembaden ook afdekkingen. Daar geldt hetzelfde principe: elke Walter-afdekking die u bestelt komt terug in uw Odoo met haar week, haar echte kostprijs op uw offerte en een waarschuwing wanneer ze na de beloofde datum valt. Beide leveranciers leven naast elkaar in dezelfde Odoo, elk met hun eigen menu.
Interesse?
Eén gesprek volstaat om te zien wat het voor u zou veranderen.