Votre quotidien aujourd'hui
Un client veut une piscine. Vous faites le devis dans Odoo, puis vous allez sur le site pro, vous choisissez la piscine, vous la configurez et vous la commandez. À partir de là, l'information vit chez le fournisseur : est-elle en production, combien me coûte-t-elle exactement, quand sera-t-elle livrée, quelles piscines est-ce que je tiens encore ?
Alors vous recopiez la configuration et le prix à la main, vous tenez une liste à côté de ce que vous avez commandé et de ce que vous tenez encore chez le fournisseur, et vous allez voir le site pro avant chaque appel.
Chaque piscine commandée, dans votre Odoo
Avec le connecteur, vos piscines reviennent dans votre Odoo toutes seules, toutes les 30 minutes ou quand vous appuyez sur un bouton. Un menu les liste toutes par statut, pour les trois marques : devis, approuvée par vous, confirmée par le fournisseur, en production, prête à expédier, livrée. Chaque carte montre votre référence, le numéro de commande du fournisseur, le modèle, votre client et la date de livraison.
Savoir avant que le client n'appelle
Quand une piscine est rattachée à l'un de vos devis, votre Odoo compare la date de livraison du fournisseur à la date promise à votre client. Si le fournisseur arrive plus tard, la piscine est signalée en rouge et un filtre liste toutes celles qui vont manquer leur promesse. Sur Odoo Enterprise, un planning montre la même chose jour par jour.
Vos piscines, tenues et libres
Chaque modèle LPW Pools provient d'une piscine prise dans le stock du fournisseur. Votre Odoo montre les piscines tenues pour vous : quel modèle et quelle couleur, en stock ou en transit avec sa date prévue, combien de temps elle vous est réservée, et la commande à laquelle elle est engagée. Un bouton rend une piscine dont vous n'avez plus besoin.
À côté, les piscines encore libres chez le fournisseur, par modèle, couleur et lieu, avec un bouton pour en réserver une. Le fournisseur garde ses propres règles : c'est lui qui choisit l'exemplaire, fixe combien vous pouvez en tenir et pour combien de temps, et vous prévient avant qu'une réservation n'expire.
Choisir la piscine depuis votre devis
Quand vous configurez un modèle LPW Pools depuis une ligne de devis, votre Odoo vous demande quelle piscine utiliser : une que vous tenez déjà, ou une à réserver maintenant. Il vérifie la réservation auprès du fournisseur avant de vous envoyer vers le configurateur, et vous dit tout de suite si elle n'est plus disponible.
Le bon coût et la vraie marge
Le prix du fournisseur arrive sur votre ligne de devis comme votre coût, donc la marge que vous voyez est la vraie. La description complète de la configuration est à un clic quand vous la voulez sur votre propre document.
Le catalogue des trois marques
Les modèles que vous êtes autorisé à commander apparaissent dans votre Odoo avec leurs photos, pour LPW Pools, Flexline et Aboral. Reliez chacun à votre propre produit, ou créez-le en un clic, et ce produit peut être configuré chez le fournisseur directement depuis vos devis.
Leads et après-vente, dans les deux sens
Quand TSPH vous passe un prospect de votre région, il arrive dans votre CRM avec le contact, le projet et la valeur attendue. Vous le travaillez dans votre propre pipeline, et le fournisseur voit où vous en êtes.
Vous pouvez aussi envoyer vos propres leads au fournisseur, pour enregistrer une affaire ou demander de l'aide, et suivre le statut qu'il leur donne.
Pour l'après-vente, ouvrez le ticket dans votre helpdesk comme d'habitude et escaladez-le au fournisseur en un clic, rattaché à la piscine concernée. Son statut chez le fournisseur revient sur votre ticket : nouveau, en cours, en attente de votre réponse, résolu.
Ça marche aussi dans l'autre sens : le fournisseur peut ouvrir un ticket chez vous, par exemple pour faire confirmer un créneau de livraison.
Vous êtes aussi revendeur Walter ?
Beaucoup d'entre vous vendent des couvertures en plus des piscines. Le principe est le même : chaque couverture Walter commandée revient dans votre Odoo avec sa semaine, son coût réel sur votre devis et une alerte quand elle tombe après la date que vous avez promise. Les deux fournisseurs cohabitent dans le même Odoo, chacun avec son menu.
Vous êtes intéressé ?
Un appel suffit pour voir ce que ça changerait chez vous.